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          抖音與餓了么組CP: 互聯網的風向變了?

          零售氪星球
          2022.08.24
          巨頭組CP,最讓人上頭,尤其在新老玩家這一輪角力下充滿雄性荷爾蒙的本地生活賽道。

          文:妮 可

          來源: 零售氪星球(ID:LS-KXQ)


          8月19日,上周五,抖音和餓了么低調官宣合作,雙方希望通過內容、商品和即時配送,在視頻化時代提供“即看、即點、即達”的本地生活新體驗。


          “抖音解決餓了么流量焦慮,餓了么補齊抖音外賣交付及履約短板?!?/strong>這對新CP的強互補性,能很容易被識別。


          國民級新流量平臺+外賣的新花樣給市場格局帶來de的新變數和新可能,讓人格外亢奮。尤其是,這對CP能否挑戰美團的絕對優勢地位,短兵相接,正面對決,想想都血脈僨張。


          但,不妨換一個思路,抖音和餓了么跨圈組CP,或許驗證了一個越來越明顯的新風向:開放共生,“雙贏”或“多贏”或將是未來互聯網的關鍵詞。


          外賣或正快速崛起的抖音電商,即配都是關鍵環節。過去的觀點是,真正掌握履約才能掌握話語權,抖音遲早都會建立自己的即配能力?;ヂ摼W上半場,打造“生態閉環”嚴防死守是巨頭們的基本共識。


          但現在,風向可能變了。


          在輸贏二元論或閉環之外,無疑存在一種拆掉圍墻、合作共贏的新方向。


          抖音,可能永遠都不會一手一腳地自己搭建即配運力。而是,專業種草,專業協調各種資源和伙伴,一起滿足消費者需求,賺自己最擅長環節的錢。


          同理,餓了么也是,不寄望打造一個充滿有趣視頻,能逛起來的外賣App,只要不斷提高在餐飲商家組織和即時履約的高效,就能在生態里有不可或缺的卡位。


          這樣的未來,有很大可能。


          01 

          沒錯:餓了么抱流量大腿,抖音找專業外援


          這幾年,在本地生活領域,餓了么被市場老大美團甩出的距離越來越遠。


          Trustdata、浙商證券報告顯示,今年4月,美團外賣月活2460萬,餓了么排名第二,但月活只有842萬,僅是美團的三分之一左右。


          拉新促活讓餓了么一直很頭疼,其今年策劃的“免單一分鐘”活動頻頻上熱搜,吸引了一大波關注和流量,但本質還是補貼換流量的老打法。



          搭上時下最熱門、6億日活用戶流量平臺,獲取新增量,擴大服務場景和受眾,無疑成了餓了么抓到的一張與美團繼續扳手腕的好牌。


          而抖音,為什么要找餓了么?源于抖音“苦”本地生活業務已久。


          在廣告和電商外,本地生活是抖音商業化的一個新世界。但本地生活對抖音更大的意義在于內容。豐富本地生活提高活躍用戶數,吸引優質內容創作者反哺平臺,創造一個更有粘性的生態。


          一位業內人士認為,抖音做本地生活,外部條件是圖文到視頻的升級,內部條件是基于自身業務屬性和資源稟賦所為,屬于主營業務的自然演進。


          “區域市場商家的需求很強烈,希望流量能有效轉化落地成實在的商業收益?!币晃蛔止潌T工告訴「零售氪星球」,這是推動抖音努力打通轉化路徑的緣起。


          2020年,字節跳動本地生活項目立項,成立本地化拓展團隊。2021年2月,抖音“優惠團購”內測,3月,抖音團購在北京、上海、杭州三地上線,7月,傳抖音在成都試點“心動外賣”。2022年7月,抖音又上線“團購配送”服務,以聚合平臺模式做到家履約......


          所有的探索都表明,抖音巨大流量,對商家有足夠吸引力,到店業務外,也客觀存在即看即買的消費到家場景。但即時物流,包括外賣交付體系很復雜,搭建難度極大,一直不在抖音的能力圈范圍,社會化力量也很難補好這個短板。


          虎嗅的最近的一篇報道中提及,“本地生活從供給到履約是一個龐雜的服務系統,即便抖音已具備資本和流量卻依舊難撬動本地生活,因為,缺乏最重要的底層毛細血管式服務網絡——當運力成為最大擎肘時,無疑會阻礙抖音本地生活業務的滲透?!?/p>


          試水近2年,與專業即配“外援”組CP,成為抖音構建高效率變現路徑的最新探索。


          但,業內對這對新CP不乏疑慮,本地生活服務利潤微薄,一直靠規?!白吡俊?,雙方合作最大難點在于資源不夠分。


          “如果餓了么需要支付費用,無論以廣告費、服務費還是傭金分賬,經濟上都很難打平;如果餓了么不要費用,那抖音為何要免費提供流量資源?”


          同城零售服務商信天翁創始人李立勛認為,“這要看抖音怎么想,在這個階段想不想足夠的變現。如果算一下經濟帳,現階段,抖音自己做外賣+到店,經濟模型肯定遠差于美團?!?/p>


          當然,更大的可能是,除了眼下的經濟帳。從長遠看,互相借力、取長補短,代替重復閉環建設,減少行業內耗,正在成為巨頭開始認同的發展新思路。


          今年3月,抖音與搜狐達成版權二創合作,長短視頻開啟“破冰之旅”。四個月后,抖音再次和愛奇藝宣布圍繞長視頻二創與推廣展開探索。


          愛奇藝CEO龔宇將合作形容為,“這是雙方在尊重和保護知識產權、探索合作雙贏上邁出的重要一步,具有里程碑意義?!?/p>


          博弈論中,“有人賺錢必定有人輸錢”是殘酷競逐的“零和游戲”,而“雙贏”或“多贏”是“正和游戲”的精髓。


          眼下的互聯網世界,更多的開放與合作都在指向各方需求得到互補與匹配。


          商場沒有永遠的敵人,巨頭們的思路和格局也日趨開放。就即時配送運力而言,開放性平臺也在冒頭。


          去年8月開始執掌阿里本地生活業務的俞永福認為,未來本地生活競爭的壁壘在于即時物流。所以,他努力推動蜂鳥做一個獨立公司,未來做成一個即時配送平臺,除了對內,也對外開放。


          02 

          新共識:開放共生?


          互聯網上半場流行單打獨斗,企業的生存法則是從對手那里奪食,足夠勇猛,垂直一體化,什么都自己做。


          但,全新互聯網語境下,開放取代對抗,合作促增長,不斷拓展用戶邊界,最終實現互利共贏,“雙贏”或“多贏”的“正和游戲”或將是未來互聯網生態里的關鍵詞。


          巨頭們交叉組CP,放大自己的優勢,也是合力創造新價值,把市場蛋糕做得更大,讓每個參與者的收獲也更大。


          抖音和餓了么CP,不同利益體之間協同,建立完美共生互利關系的過程會很復雜,最終效用也需要時間驗證。


          但可以確定的是,有人專業種草,有人專業做好履約,一起服務好消費者,各自就能賺到自己最擅長的錢。


          從“贏者通吃”到“合作共贏”,就整個商業社會而言,各有所長,又互相借力,放棄你死我活的“零和游戲”,改而探索互利共贏的“正和游戲”,或將成為互聯網世界未來發展的新共識。


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